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求人のおすすめポイント
5年以上の業務システムヘルプデスク経験、PC・ネットワークのサポート経験を活かせる案件です。基幹システムと社内IT環境全般を対象に、ユーザーからの問い合わせ対応、一次切り分け、原因調査、ベンダーへのエスカレーションを担当していただきます。
求人の必須スキル
⑴基幹システムなどの業務システムにおけるヘルプデスク経験(5年以上) ⑵PC、ネットワークなどのIT環境全般に関する問い合わせ対応経験 ⑶問い合わせ内容を正確に把握し、原因の切り分けや適切なエスカレーションができる方
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