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エネルギー業界に特化したシステム開発とサポートサービスを行う会社で、 カスタマーサポートをお任せします! 《業務詳細》 ◎LPガス事業者様向け専用システムに関する問い合わせ対応 ■操作説明等、問い合わせの対応(平均10~15件程度/日) ■電話内容をExcel・システムへ入力 ■受電内容の集計 ■操作マニュアルやFAQ作成 ■お客様からの依頼に応じてシステムの設定作業 《補足》 ・マニュアルやOJTなどがあり、安心して働くことができます! ・基本的に、問合せコール待ちです。 ・空いている時間は、操作マニュアルを参考に勉強等をしていただきます。
求人の必須スキル
・電話でのお客様とのやり取りの実務経験 ・Word、Excel を使用した業務経験
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