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同社と取引のある自治体に常駐し、社内ヘルプデスク業務をお任せします! 【お客様先】 地方自治体の情報システム部 【業務内容】 地方自治体の職員向けに主に以下の対応を行っていただきます。 ・問い合わせ一次対応(メールまたは電話) ※電話での問い合わせが多いです。 ・窓口での端末及びその他情報機器の受け渡し・引き取り、設定、資産管理 ・庁内LAN関連システムの運用及び監視、障害一次切り分け ・その他付随する業務 ゆくゆくは以下業務もお任せします。 ・サーバ、ネットワーク、ウイルス対策等の運用管理、監視、障害対応業務 【使用ツール】 Teams/Excel/問い合わせ管理ツール 【業務補足】 ・はじめはできる業務からお任せします! ・わからないことはすぐに教えていただける環境です! ・新社会人や業界未経験者でも活躍している案件です!
求人の必須スキル
・ITヘルプデスクの実務経験
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