Microsoft 365 ヘルプデスク｜Microsoft 365問い合わせ対応
求人サマリー
Office 365を含むMicrosoft製品のヘルプデスク経験がある方を求めています。大手企業のグループ会社向けに、Microsoft 365製品群に関する問い合わせ対応を行うヘルプデスクのお仕事です。メールでのサポートを主軸に、利用方法の案内からトラブル対応まで幅広くご担当いただきます。長期で安定して就業できる環境です。
この求人のおすすめポイント
- 需要の高いMicrosoft 365の専門知識を深める絶好の機会です。
- 大手グループ企業を支えるヘルプデスク。安定環境で長期就業が可能です。
- サポート経験を活かし、次はITインフラの専門家を目指せるキャリア。
仕事内容
【Microsoft 365ヘルプデスク】 大手企業のグループ会社向けに提供しているOffice 365製品のヘルプデスクサービス業務です。 利用方法やトラブル対応など、幅広い問い合わせに対してメールを中心にサポートいただきます。 Microsoft 365製品（Outlook、Officeアプリ、SharePoint、Teams、Exchange等）に関するメール・電話による問い合わせ対応 ※サポート対象は社内および関連部門・関連会社です。 作業環境：Windows11、Office365（グループウェア等含む） 教育制度：OJTあり 他にもIT関連のお仕事が多数ございます。 迷っている方も、まずはお気軽にご相談ください！
必須スキル
●Office 365を含めMicrosoft製品などに関するヘルプデスク・サポート経験者 ●ビジネスメールのやり取り、電話応対の経験者
勤務日数
週5日
勤務曜日:月・火・水・木・金
休日・休暇:土・日・祝・完全週休二日
勤務時間
9:00〜18:00（休憩60分）
残業:あり 月20時間以内を想定しています。
就業開始時期
即日
契約期間
長期(3ヶ月以上)
勤務形態
常駐
現場の雰囲気
【会社概要】IT系 【配属部署】ヘルプデスクチーム（男性8：女性2） 【平均年齢】30歳 ※屋内原則禁煙（喫煙場所あり） ※服装：スーツまたはオフィスカジュアル
担当のコメント
人気のヘルプデスク募集！月給制の長期案件なので安定して就業できる環境です！ MS製品に関する知識や経験をお持ちの方・コミュニケーション力を活かしたい方、 ご応募お待ちしております！スタート日相談OK！ ★来社不要のオンライン登録受付中！ ★就業祝い金（10,000円）商品券あり！（規定有） ★新規・ご来社登録で「QUOカード1,000円分」プレゼント！ ★お友達紹介特典＆長期ご就業特典あり！ ★バースデープレゼントあり！ ★無料IT講座受け放題キャンペーン中！
IT派遣ボードからのアドバイス
Microsoft 365のサポート経験は、クラウド化が進む現代のIT業界で非常に価値が高いスキルです。この案件では大手グループ企業を対象に、あなたの知識を存分に活かせます。安定した環境で長期的に腰を据えて働ける点も大きな魅力ですね。ここで培うトラブルシューティング能力や幅広い製品知識は、将来的にITインフラのスペシャリストや、より上流のITコンサルタントを目指す上での強固な土台となるでしょう。OJTも完備されているので、安心してご応募ください。
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
※一部の情報に関して非公開の場合があります
企業名
サンプル企業名株式会社
サービス/プロジェクト名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
詳細スケジュール/リリース時期は面談時にお伝えします
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現場責任者の雰囲気
現場責任者の雰囲気は面談時にお伝えします。
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開発体制の詳細
サンプル: エンジニア8名（バックエンド4名、フロントエンド3名、QA1名）
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