【この記事の結論】
・テンプスタッフは事務職の求人数が豊富で、未経験からオフィスワークに挑戦したい人を支援する体制が整っています。
・社内選考の厳しさや担当者の対応に偏りがある点への批判的な口コミもあり、相性が合わない場合は変更の相談が可能です。
・育児と仕事を両立させたい人に向けて、ライフスタイルや希望条件に合わせた時短勤務の求人も多く紹介されています。
・派遣としての就業が初めての人でも安心して始められるよう、OAスキルやビジネスマナーを学べる研修制度があります。
・満足度は地域や担当者により異なるため、譲れない条件を明確にし複数の派遣会社を併用して登録することが推奨されます。
はじめての派遣で事務職に挑戦したい、子育てと両立できる時短の仕事を見つけたい。
そう考えてテンプスタッフを調べてみたものの、「社内選考に通らない」「担当者の対応が悪い」といった口コミが目に入り、登録をためらっている方も多いのではないでしょうか。
実際の評判は、担当者との相性や利用する地域、希望条件によって大きく変わります。そのため、良い口コミと悪い口コミの両方を知ったうえで、自分に合うサービスかどうかを見極めることが大切です。
本記事では、テンプスタッフの評判を良い口コミと悪い口コミに分けて整理し、50代や主婦から見た評価、向いている人の特徴、後悔しないための使い方、登録から就業までの流れまでわかりやすく解説します。
目次
閉じる
1.テンプスタッフの評判は悪い？
この章では、テンプスタッフの評判の全体像を整理し、悪い口コミと良い口コミがそれぞれどこに集中しているのか、評価が分かれる理由まで説明します。
悪い口コミは担当者と選考に集中
テンプスタッフの悪い口コミは、営業担当者の対応と、エントリー後に仕事紹介まで進まないことへの不満が見受けられます。連絡が遅い、希望と異なる仕事を紹介されたという投稿がある一方で、担当者を高く評価する声もあります。
登録者数や担当者の受け持ち人数が原因かどうかは個々の口コミだけでは判断できないため、投稿者の地域や希望条件、利用時期を確認し、複数の口コミを比べて検討しましょう。
良い口コミは求人と支援を評価
良い口コミで多いのは、事務職を中心とした求人の多さと、研修や福利厚生などの支援体制への評価です。
「未経験から大手企業の事務に就けた」「子育てと両立できる時短の仕事が見つかった」という声が多く、就業後に担当者が定期的に様子を聞いてくれる点も好意的に受け止められています。
テンプスタッフは民間調査の派遣会社満足度ランキングで総合満足度7年連続1位を獲得しており（2026年8月時点）、こうした口コミの傾向とも重なります。
評判は担当者や地域で変わる
同じテンプスタッフでも、担当者との相性や利用する地域・職種によって評価は変わります。「親身に対応してもらえた」という声と「連絡が遅い」という声の両方があり、口コミだけで全担当者の対応を一律に判断はできません。
職種も事務のほかにIT、製造、研究開発など幅広く扱っており、実際の求人件数は検索する時点の地域や条件で変わるため、自分と近い地域・職種の口コミを優先して参考にしましょう。
2.テンプスタッフの基本情報
テンプスタッフは、パーソルグループのパーソルテンプスタッフ株式会社が運営する、1973年設立の大手人材派遣サービスです。
事務職を中心に、IT、翻訳・通訳、販売・接客、研究開発、保育・介護など幅広い職種を扱い、求人は公式検索サイト「ジョブチェキ」で公開されています。
法令順守やサポート体制などの基準を満たした会社を認める「優良派遣事業者」の認定を受けているため、初めて派遣で働く人にとっても判断材料になります。
また、未経験から事務職を目指す人向けには、働きながら育成を受けて派遣先での直接雇用を目指す無期雇用派遣「funtable（ファンタブル）」という仕組みもあります。
主な基本情報は次の表のとおりです。
項目 | 内容 |
|---|---|
運営会社 | パーソルテンプスタッフ株式会社（パーソルグループ） |
設立 | 1973年5月 |
本社 | 東京都渋谷区代々木2-1-1 新宿マインズタワー |
労働者派遣事業許可番号 | 派13-010026 |
有料職業紹介事業許可番号 | 13-ユ-010486 |
対応エリア | 全国 |
主な職種 | 事務、IT・CAD、翻訳・通訳、金融、販売・接客、研究開発、軽作業、保育・介護など |
登録方法 | 来社・WEB・電話の面談付き登録、またはオンライン登録（いずれも無料） |
3.テンプスタッフの良い評判
この章では、利用者の口コミで評価されている4つのポイントを、求人の内容、福利厚生と研修、就業後のサポート、働き方の柔軟さに分けて紹介します。
事務職や未経験向け求人が多い
一般事務や営業事務などの事務職が豊富で、未経験から挑戦できる案件を探せることが大きな強みです。データ入力や受付など経験がなくても始めやすい仕事から、英文事務や経理など専門性を積める仕事まで幅があります。
大手企業の案件も扱っているため、詳しい仕事情報を確認してから応募したい人にも向いています。事務が未経験の場合は、無期雇用派遣として研修を受けながら就業先での社員化を目指すfuntable（ファンタブル）も選択肢になります。
福利厚生と研修が充実している
健康保険や厚生年金、雇用保険などの社会保険に加え、条件を満たすと年次有給休暇も取得できます。有給休暇は仕事開始から6ヶ月を超えた日に勤務日数に応じて付与され、全日だけでなく半日単位でも使えます。
スキル面では、OA操作や専門知識などを学べる2,600以上の研修とキャリア相談が用意され、資格取得のお祝い金制度もあります。働きながらスキルを積み、時給や職種の幅を広げたい人には心強い環境です。
就業後も担当者へ相談しやすい
就業を開始した後も、担当者へ相談できる体制が続きます。「定期的に状況を聞いてもらえた」や「職場に言いにくい悩みを代わりに伝えてもらえた」という評価があり、派遣先との間に立ったフォローを受けられます。
契約更新や職場の人間関係など、一人で抱えると重くなりがちな問題も相談の対象です。就業中のフォローは登録から就業までの流れに組み込まれた仕組みなので、遠慮せず担当者へ連絡してみましょう。
時短や在宅の求人を探せる
働く時間や場所を絞って仕事を探したい人には、細かな条件検索が役立ちます。パーソルテンプスタッフ株式会社が運営している求人検索サイト「ジョブチェキ」では、在宅日数や完全在宅、勤務日数などの条件を指定して検索できます。
子育てや介護と両立したい場合は、通勤時間や残業の有無もあわせて確認すると、生活に合う仕事を選びやすくなります。時短や在宅の求人は募集状況が変わりやすいため、条件に合うものを見つけたら掲載内容と募集状況を確かめてエントリーしましょう。
4.テンプスタッフの悪い評判
この章では、悪い評判としてよく挙がる4つの不満について、なぜ起こるのかという背景と、利用する側ができる対処まであわせて説明します。
エントリーしても社内選考に通らない
「エントリーしたのに仕事紹介まで進まない」という不満の口コミも見受けられます。登録後はジョブチェキから複数の仕事へエントリーでき、希望に合う仕事がある場合に紹介の連絡が届く流れです。
ただし、エントリーは就業の決定を意味するものではないため、職歴や資格、希望条件をできるだけ詳しく登録し、自分に合う仕事を紹介してもらいやすい状態を整えておきましょう。
希望と違う仕事を紹介される
「希望した条件と違う求人を紹介された」という口コミがあります。
テンプスタッフでは登録時に職歴や希望条件を入力し、面談付き登録では担当者が仕事選びの優先順位まで聞き取る仕組みのため、時給や勤務地、職種のうちどれが譲れないのかを具体的に伝え直すと希望を共有しやすくなります。
紹介された仕事に合意する義務はないので、条件に合わない場合は理由を伝えて、希望を再確認してもらいましょう。
営業担当の対応に差がある
「連絡が遅い」「対応が事務的」といった担当者への不満の口コミも見受けられます。一方で「親身だった」という正反対の口コミも見受けられるため、個別の口コミだけで担当者全体の質は判断できません。
返信が滞っているときは、期限を添えて状況を確認すると話が進みやすくなります。担当者へ直接言いにくい内容やハラスメントの悩みは公式のスタッフ相談室でも受け付けているので、問題を抱え込まず、内容に応じた窓口へ相談しましょう。
求人情報と実態が違うことがある
「掲載内容と実際の職場が違った」という口コミも見受けられます。ただし、個別の事例だけでは、派遣先から提供された情報に原因があるとまでは断定できません。
就業前に仕事内容、条件、働く環境を確認し、疑問点は担当者へ具体的に質問しておきましょう。就業後に明示された条件と実際の業務の違いに気づいた場合も、我慢せず担当者へ伝え、契約内容の確認や派遣先との調整を求めることが大切です。
5.50代・主婦から見たテンプスタッフの評判
この章では、50代の利用者と主婦の利用者に分けて、テンプスタッフの評判がどう変わるのか、口コミの傾向と使い方のコツを説明します。
50代は経験と条件で評価が分かれる
50代の仕事紹介は、本人の職務経験やスキル、希望条件と、その時点の求人状況によって結果が変わります。経理や貿易事務など経験を生かせる場合がある一方、未経験の職種や条件を絞り込んだ探し方では候補が少なくなることもあります。
紹介結果は年齢だけで決まるものではなく、求人ごとの要件に合うかどうかが影響するため、職歴を具体的に登録し、勤務地や時給など調整できる条件を担当者へ伝えると候補を検討しやすくなります。
主婦は時短求人と就業支援を評価
家事や育児と両立したい人にとって、時間や日数、在宅勤務などの条件で仕事を探せる点は大きなメリットです。ジョブチェキでは勤務条件や在宅日数を確認でき、扶養の範囲で働きたい場合も登録面談で希望を相談できます。
ブランクがある場合は、OA講座などの研修で仕事に必要なスキルを学び直せます。学校行事や子どもの急な体調不良への対応、休暇の取りやすさは就業先ごとに異なるため、応募前に担当者へ確認しておくと就業後の行き違いを抑えられます。
6.テンプスタッフに向いている人・向いていない人
この章では、口コミの傾向と求人の特徴をもとに、テンプスタッフの利用が合いやすい人と、他のサービスを軸に検討した方がよい人の特徴を整理します。
事務職や柔軟な働き方を探す人
事務職を軸に探す人や、時短・在宅など働き方の柔軟さを重視する人には、テンプスタッフが合いやすいサービスです。求人の中心が事務系で、未経験OKの案件や研修の支えもあるため、初めて派遣で働く人でも入り口を見つけやすくなっています。
具体的には、次のような人が当てはまります。
未経験から事務職に挑戦したい人
子育てや介護と両立できる条件で働きたい人
福利厚生や研修の充実を重視する人
就業後も担当者に相談しながら働きたい人
専門職だけを狭く探したい人
ITエンジニアや製造など、特定の専門職だけを狭く探したい人は、専門特化型の派遣会社との比較も検討しましょう。
テンプスタッフでもIT・CAD・クリエイティブ、軽作業・製造、研究開発など幅広い職種を扱っているため、専門職の求人がないわけではないものの、希望する地域や条件によって件数は変わります。
単発や高時給など特定の条件を最優先する場合も、複数社へ登録して実際の求人を見比べると、自分に合うサービスを判断しやすくなります。
7.テンプスタッフを利用して後悔しないためのポイント
この章では、登録した後に「こんなはずではなかった」と後悔しないために、条件整理から他社併用まで4つの実践的なポイントを紹介します。
希望条件の優先順位を決める
まず、時給・勤務地・職種・働き方のうち、譲れない条件を整理しましょう。
条件をすべて固定すると該当する求人が限られる場合があるため、「時給は調整できるが在宅勤務を優先したい」のように優先順位を言葉にして伝えると、担当者と希望を共有しやすくなります。
登録面談でも仕事選びの優先順位を一緒に整理してもらえるので、迷うときは生活費や家庭の予定など動かせない事情から考えましょう。
仕事内容と契約条件を確認する
契約前に、業務の範囲、契約期間、時給、交通費、残業の見込み、更新に関する条件を明示書面などで確認しましょう。
派遣元には労働条件と就業条件を明示する義務があり、両者は示される項目が一部異なるため、就業条件の明示だけで労働条件の明示に代えることはできません。口頭の説明と食い違う点がある場合は、契約前に担当者へ質問しておきましょう。
特に「事務」という言葉は範囲が広いため、電話対応や庶務が含まれるかなど、実際の仕事内容まで確認することが重要です。
担当者の変更を相談する
「担当者と合わない」や「連絡が滞る」などの問題がある場合は、一人で我慢を続けず、担当オフィスや相談窓口へ状況を伝えましょう。担当者本人へ言いにくい内容やハラスメントの相談は、テンプスタッフのスタッフ相談室が受け付けています。
「連絡予定日を過ぎても連絡がない」のように経緯を具体的に伝えると、状況を共有しやすくなります。担当者の変更を希望する場合は、変更したい理由と求める対応をあわせて相談してください。
複数の派遣会社を併用する
派遣会社は1社だけに登録する必要はなく、複数社の求人や支援内容を比較しながら選ぶ方法があります。同じような仕事でも会社によって扱う求人や条件が異なり、1社で仕事紹介まで進まない場合も別の会社で求人を探せます。
テンプスタッフを事務系の候補にして、専門職を扱う会社などと比べると選択肢が広がります。ただし、同一求人への重複応募は応募状況の確認が複雑になるため避け、就業が決まったら進行中の応募先へ速やかに辞退を連絡しましょう。
8.テンプスタッフの登録から就業までの流れ
（参照：https://www.tempstaff.co.jp/）
この章では、テンプスタッフの登録から就業開始までの流れを、登録方法の選択、経歴の入力、応募と職場見学、契約確認の4つのステップで説明します。
①登録方法を選ぶ
登録には、来社・WEB・電話から選べる面談付き登録と、入力だけで完了するオンライン登録の2種類があります。
面談付きは、希望条件を相談しながら決めたい人やブランクがある人に向いており、所要時間の目安はWEB・電話が30分〜1時間、来社が1時間ほどです。
早く求人を見たい場合は、まずオンライン登録を済ませ、必要になった段階で面談を受ける進め方もできます。登録やサービスの利用に費用はかかりません。
②経歴と希望条件を伝える
登録では、職歴やスキル、希望する勤務地・時給・働き方を入力し、本人確認書類をアップロードします。職歴は担当した業務まで具体的に書くと、自分に合う仕事を紹介してもらいやすくなります。
あわせてビデオ視聴とスキルチェックも事前に済ませておくと、その後の手続きがスムーズに進みます。扶養内で働きたい、残業ができないといった事情も、この段階で伝えておきましょう。
③求人応募と職場見学を進める
登録後は、担当者からの案内や「ジョブチェキ」から仕事へエントリーでき、複数の仕事へ同時に応募することもできます。条件が合う場合に仕事の案内があり、本人の希望に基づいて派遣先を訪問する職場見学が行われることもあります。
紹介予定派遣を除き、派遣先が就業前の候補者を選考する目的で面接や履歴書の提出を求めることは禁止されています。見学では職場環境や業務内容を確かめ、疑問点はその場で質問しておきましょう。
④契約条件を確認して就業する
就業が決まった後、契約期間や業務内容、賃金などの労働条件と、派遣先での就業条件を確認して雇用契約を結びます。雇用主は派遣先企業ではなく派遣元のパーソルテンプスタッフで、給与の支払いや社会保険の手続きも派遣元が行います。
仕事開始前には必要な手続きや就業にあたっての案内があるため、不明点は事前に解消しておくと落ち着いて始められます。就業後も担当者のフォローが続き、契約終了後の次の仕事探しも相談できます。
9.まとめ
テンプスタッフは、事務職や未経験向け求人の多さ、研修と福利厚生、就業後のフォローが評価される一方、悪い口コミは社内選考の通りにくさと担当者の対応差に集中しています。
評判は担当者や地域、50代なら経験との一致度、主婦なら時短や在宅の条件によっても変わるため、希望条件の優先順位を決め、契約内容を書面で確認し、必要に応じて担当変更の相談や他社併用を組み合わせると後悔を防ぎやすくなります。
登録は無料でオンラインでも完結するので、まずはジョブチェキで希望条件に合う求人がどれくらいあるかを確かめ、派遣で働く第一歩を踏み出してみてはいかがでしょうか。
本記事が皆様にとって少しでもお役に立てますと幸いです。
「IT派遣ボード」は、IT・Web特化・エンジニアのための派遣求人プラットフォームです。
得意な技術や経験を活かして自分に合った求人・仕事を探したい方や、AIマッチやスカウトを通じて希望条件にマッチした求人・仕事を効率よく受け取りたい方は、ぜひ「IT派遣ボード」をご利用ください。