製造業のマーケティング及びセールスの支援を行う企業で テクニカルサポート業務をお任せします。 【担当するシステム】 メールマーケティングシステム、顧客管理システム、営業支援システム 等 【業務内容】 ・システム導入済みのクライアントからのカスタマイズ依頼や問い合わせへの対応 ↳1日10~20件、メール6割、電話4割 ※マニュアル、FAQあり ・システム導入前のクライアントへのシステム導入サポート ・付随する事務業務(請求書の作成、発送等) 【ツール】 電話、メール、Slack、Zoom 等 【補足】 専門的な知識は1から教えて頂けます。 お客様の使い方が間違っていたり、改善点がある場合はご自身で改善の提案なども可能です。 技術的な問い合わせに関してはエンジニアへエスカレーションしていただける環境です。 基本的なスクリプトは用意されていますのでご安心ください!
・電話対応経験 ・toBの顧客対応経験(お打ち合わせ)
週5日
9:30〜18:30
残業:なし
即日
長期(3ヶ月以上)
一部リモート可
・業務に慣れ次第週2日ほどの在宅勤務が可能です! ・残業少なくプライベートとの両立可能! ・経験が少ない方でもチャレンジ可能です! 職種未経験OK 残業なし 在宅可 10時以降始業開始
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
※一部の情報に関して非公開の場合があります
企業名
サンプル企業名株式会社
サービス/プロジェクト名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
詳細スケジュール/リリース時期は面談時にお伝えします
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詳細スケジュール/リリース時期は面談時にお伝えします
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現場責任者の雰囲気
現場責任者の雰囲気は面談時にお伝えします。
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開発体制の詳細
サンプル: エンジニア8名(バックエンド4名、フロントエンド3名、QA1名)
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