ホテル予約手配サイトを運営する会社で カスタマーサポートのお仕事をお任せします。 【業務内容】 ・航空券/ホテルの手配業務(予約/発券/最終案内) ・航空券/ホテルのキャンセル業務(解約/返金額案内/発券会社への払戻依頼/管理表への入力) ・航空券/ホテルに関する問い合わせ対応(電話・メール含む) ※電話の割合としては、日に2件程度(繁忙期は日に 20~30 件(天候に左右されます)) 電話の内容としては、航空券のキャンセル、変更・ポイントサービスについて など ・その他付随する業務 【業務補足】 シフトの決定について 下記スケジュールで毎月決定いたします。 毎月 15 日頃: 翌月シフトの希望休提出〆切 毎月 25 日頃: 翌月シフト確定
・Excel、Wordを使用した経験 ・コミュニケーションを取りながら仕事をするのに抵抗がない方 ・電話業務に抵抗がない方
10:00〜19:00(休憩60分)
残業:あり 0~10時間/月平均
即日
長期(3ヶ月以上)
常駐
・駅近で便利な立地のきれいなオフィス! ・社員の方による丁寧なレクチャーあり! ・派遣スタッフさんも複数就業中!受け入れ体制が整っているので安心して働けます! 服装自由 職種未経験OK 残業20時間未満 10時以降始業開始
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
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企業名
サンプル企業名株式会社
サービス/プロジェクト名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
詳細スケジュール/リリース時期は面談時にお伝えします
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現場責任者の雰囲気
現場責任者の雰囲気は面談時にお伝えします。
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開発体制の詳細
サンプル: エンジニア8名(バックエンド4名、フロントエンド3名、QA1名)
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