超人気スニーカーを販売するスポーツ系アパレルメーカーの お客様相談室にて、電話・メールでのカスタマーサポート業務をお任せします! 《業務詳細》 ■顧客対応業務 ・電話/メールによるお問い合わせ対応 ・製品やサービスに関する情報提供 ・お客様の課題に対する解決案内 ・クレーム対応およびエスカレーション ■オペレーション業務 ・対象商品の受領、返送対応 ・顧客対応履歴の入力/管理(CRM使用) ■業務改善サポート ・関連部署との連携 ・顧客対応マニュアルやワークフローの提案/作成 《環境・ツール》 ・CRMシステム ・Excel/Word ・電話/メール対応ツール
・コールセンターや、カスタマーサポートご経験
週5日
9:30〜17:45(休憩720分)
残業:あり 5時間/月
即日
長期(3ヶ月以上)
一部リモート可
・リモートあり! ・派遣スタッフさん多数活躍中! ・服装自由!ジーンズ、スニーカーOK! ・大人気の外資系スポーツブランドを展開する会社! 服装自由 残業20時間未満 大手・有名企業 在宅可
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
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企業名
サンプル企業名株式会社
サービス/プロジェクト名
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詳細スケジュール/リリース時期
詳細スケジュール/リリース時期は面談時にお伝えします
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現場責任者の雰囲気
現場責任者の雰囲気は面談時にお伝えします。
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開発体制の詳細
サンプル: エンジニア8名(バックエンド4名、フロントエンド3名、QA1名)
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