物流プラットフォームを提供するSaas企業にて、 【メイン】電話(荷主・パートナー)対応で、 【サブ】システム入力などの事務業務のお仕事をお任せします! 【業務内容】 ■メイン ・お問い合わせ受電の一時対応(5~10件/h) →対応平均時間は2~3分程度になります。 ・架電先企業からの折り返し電話対応(発着信) ■サブ業務 ・対応結果のシステム登録 ・マッチングに関する付帯業務 ・その他付随する業務 電話対応…主に顧客・パートナーとの案件確認や条件変更対応など ◎レクチャー担当が1~2週間ついてくれる◎ ◎FAQ・社内AI&OJTも整っていて安心して就業していただけます◎ 【使用ツール】 チャットツール:Slack 電話システム:Biztel 自社システム、Googleスプレッドシート・フォーム・meet、Excelなどの一般的なオフィスソフト
・カスタマサポート経験 ・ExcelもしくはGoogleスプレッドシートの実務使用経験
9:00〜18:00(休憩60分)
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企業名
サンプル企業名株式会社
サービス/プロジェクト名
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詳細スケジュール/リリース時期
詳細スケジュール/リリース時期は面談時にお伝えします
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現場責任者の雰囲気
現場責任者の雰囲気は面談時にお伝えします。
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