楽々Workflow ヘルプデスク｜ワークフローシステムの問い合わせ対応と保守運用

仕事内容

【淀屋橋・徒歩7分】長期安定案件！ ユーザーサポート 兼 ワークフローシステム保守運用スタッフ募集 ■ アピールポイント ✨ 人柄・コミュニケーション重視！丁寧な説明が得意な方を歓迎します ✨ 淀屋橋駅から徒歩7分！アクセス抜群の快適なオフィス環境 ✨ 「楽々Workflow」の経験がある方は即優遇＆優先案内！ ■ お仕事内容 ワークフローシステムを中心とした問い合わせ対応および保守運用業務です。 【具体的な業務】 ・ユーザーからの各種問い合せ対応（サポートデスク） ・ワークフローシステムの保守、運用、業務サポート ■ 勤務・条件 ・勤務地：淀屋橋駅より徒歩7分 ・募集人数：1名 ・使用ツール：楽々Workflow、楽々DocumentPlus、SpaceFinder、SmartInovator、Excel、WinMerge、WinSCP など 【作業工程】 運用保守 【役割・ポジション】 運用保守 ／ メンバー

職種

スキルタグ

必須スキル

・サポートデスク／ヘルプデスク等のユーザー対応実務経験 ・ITに詳しくない方へも分かりやすく説明できるコミュニケーション力 ・基本的なPCツール操作（Excel / WinMerge / WinSCP など） ・一般的なワークフロー（申請・承認等のプロセス）の理解

歓迎スキル

・「楽々Workflow」の利用または運用経験がある方（大歓迎！）

開発環境

【OS】 Windows, 【言語】 SQL

勤務日数

週5日

勤務曜日:月・火・水・木・金

休日・休暇:土日祝休み

勤務時間

09:00〜17:30（休憩60分）

残業:あり　月0〜10時間程度

登録面談方法

オンライン

就業開始時期

即日

契約期間

長期(3ヶ月以上)

更新あり

募集人数

1人

リモート

常駐

現場の雰囲気

服装はオフィスカジュアルです。

担当のコメント

＼★この案件のおすすめポイント★／ ① 高度なIT知識より「丁寧でわかりやすい対応」を重視！ 今回の募集で最も大切にしているのは、「ITに詳しくないユーザーにも優しく教えられるコミュニケーション力」です。ヘルプデスクやサポートデスクでの経験を活かし、頼られる存在として活躍いただけます。 ② 「楽々Workflow」の実務経験がある方は優先案内＆即優遇！ 楽々Workflowをはじめ、楽々DocumentPlusなどのツールに触れたことがある方は即戦力として大歓迎！これまでの業務経験をそのまま評価に繋げられます。 ③ 淀屋橋駅徒歩7分＆長く安心して働ける長期前提案件 長期的に腰を据えて参画いただける安定プロジェクトです。オフィスは御堂筋線「淀屋橋駅」から徒歩7分と通勤ラクラク＆快適な環境です。 ・20代～30代までのエンジニアが活躍されている職場。 みなさん向上心があり、やりがいを感じながら一緒にスキルアップしていただける環境です。 上記給与は目安となり、スキル見合いとなります。 給与・勤務開始日など、お気軽にご相談ください。