Windows ヘルプデスク｜社内IT機器・システム障害と問い合わせ対応
求人サマリー
Windows PCやOfficeの利用経験、IT関連の問い合わせ対応経験を活かせる社内ヘルプデスクのお仕事です。約15,000名のユーザーを対象に、社内システムやIT機器に関する問い合わせ、障害対応をご担当いただきます。大規模な環境でサポートスキルを磨きながら、長期で安定して活躍できるポジションです。
この求人のおすすめポイント
- ユーザー15,000人規模のサポート経験で対応力を高められます。
- ワークライフバランスを重視しつつ、長期的に安定して働けます。
- OJTで安心スタート。ITサポートの専門性を高める好機です。
仕事内容
【社内ヘルプデスク】 社内で利用しているアプリケーション・システム・IT機器などの問い合わせ対応を行います。 《業務例》 業務システム（Office含む）の問い合わせ PC・プリンタ障害対応（電話・メール・Teams・リモート対応） 問い合わせ内容・対応履歴のシステム入力 対象機器：PC約9,000台、プリンタ約400台 ユーザー数：約15,000名 Q：残業はどのくらいですか？ A：繁忙期（3月～4月）には月20時間程度の残業が発生する可能性があります。（それ以外は月数時間程度） ※教育制度：OJTあり 他にもIT関連のお仕事が多数ございます。 迷っている方も、まずはお気軽にご相談ください！
職種
スキルタグ
必須スキル
●Windows PC、Officeの使用経験者 ●IT関連の問い合わせ対応経験者
勤務日数
週5日
勤務曜日:月・火・水・木・金
休日・休暇:土・日・祝・完全週休二日
勤務時間
8:30〜17:30（休憩60分）
残業:あり 月20時間以内
就業開始時期
即日
契約期間
長期(3ヶ月以上)
勤務形態
一部リモート可
現場の雰囲気
【会社概要】IT系 【配属部署】ヘルプデスクチーム（男性2：女性8） 【平均年齢】35歳 ※屋内原則禁煙（喫煙場所あり） ※服装：スーツまたはオフィスカジュアル
担当のコメント
★人気の社内ヘルプデスク募集！丸太町駅から徒歩圏内＆長期安定で働けます！ ★ヘルプデスクの経験・スキルを磨きたい方におすすめ！女性が多く活躍中の職場です！ ★スタート日相談OK！ぜひエントリーください♪ ＊来社不要のオンライン登録受付中！ ＊就業祝い金（10,000円）商品券あり！（規定有） ＊新規・ご来社登録で「QUOカード1,000円分」プレゼント！ ＊お友達紹介特典＆長期ご就業特典あり！ ＊バースデープレゼントあり！ ＊無料IT講座受け放題キャンペーン中！
IT派遣ボードからのアドバイス
これまでのヘルプデスク経験を、15,000人規模のより大きなステージで活かしてみませんか。ここでは多様な問い合わせに対応するため、幅広いIT知識と高度な問題解決能力が自然と身につきます。この大規模環境での経験は、将来社内SEやインフラ領域の専門家を目指す上での確かな礎となるでしょう。長期安定の環境で腰を据え、ご自身の市場価値を高めていける絶好の機会です。
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
※一部の情報に関して非公開の場合があります
企業名
サンプル企業名株式会社
サービス/プロジェクト名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
詳細スケジュール/リリース時期は面談時にお伝えします
詳細スケジュール/リリース時期は面談時にお伝えします
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詳細スケジュール/リリース時期は面談時にお伝えします
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現場責任者の雰囲気
現場責任者の雰囲気は面談時にお伝えします。
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開発体制の詳細
サンプル: エンジニア8名（バックエンド4名、フロントエンド3名、QA1名）
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