WindowsServer テクニカルサポート｜特権ID管理製品の運用サポート

仕事内容

法人向けにITコンサルティング・サポートを行う企業で、 ID管理を行うソフトの運用及びインフラサポート業務をお任せします。 《製品について》 iDoperation（アイディーオペレーション）という製品を取り扱う想定です。 iDoperationは、システムの管理者が使用する「特権ID」（WindowsのAdministratorやLinuxのrootなど） を適切に管理・保護し、不正利用や情報漏洩を防ぐためのツールです 【業務内容】 顧客からのメール、電話、Web、WEB会議による以下問い合わせ対応 ・製品操作、設定に関する問い合わせ ・検証環境の構築及び検証実施 ・製品ベースの開発に関する問い合わせ ・障害対応 ・その他 《問い合わせについて》 件数：2～4件程度／日 日によってバラつきはありますが、膨大な件数があるわけではありません。 1件1件に検証を重ね、丁寧な対応を行っていただきます。 ☆おすすめポイント☆ 某転職口コミサイトでは「風通しの良い会社」ランキングで上位に選出されている企業です。 家庭とうまく両立をしながら仕事をされている方が多く、ワークライフバランスを整えやすい環境です。

スキルタグ

必須スキル

・サーバーの運用、構築経験またはそれに代わる知識がある方

勤務日数

週5日

勤務時間

9:00〜17:30（休憩60分）

残業:あり　20時間程度／月

就業開始時期

即日

契約期間

長期(3ヶ月以上)

勤務形態

一部リモート可