Excel コミュニティ運用アシスタント｜動画プラットフォームのファンコミュニティ運営

仕事内容

動画配信サービスで有名なエンタメ企業のファンコミュニティプラットフォームを 運営している事業部でアシスタント業務をお任せいたします。 【業務内容】 ◆オリジナルギフト登録仲介作業 　⇒CP様から受領した素材の受け渡し ◆会員ID抽出作業 　⇒プレゼント応募者の抽選資格照合用の会員IDを抽出 ◆権利侵害対応 　⇒他部署からのコンテンツ削除要請を受け、社内外との情報疎通や応答対応を行なう ◆無断転載対応 　⇒外部からの削除要請を受け、情報連絡を行なう ◆アーカイブ動画DL対応 　⇒CP様からのデータDL依頼に応じたDL＋共有ドライブへのUL ◆CuenoteでのCP様向け一斉連絡 　⇒CP全体周知が必要になった時の文面取り纏めと送信 ◆CHプラスの開設手続き作業 　⇒通過案件の確認・ツールアカウント発行・リリース日程チェック・各種変更依頼の対応など ◆Discord連携機能設定作業 　⇒機能導入が確定したCHの初回設定作業代行 ◆トラブル発生時の問合せ対応サポート 　⇒ユーザー問合せを受けたCP様からの問合せや相談に対処 ◆CH開設候補CP様の調査 　⇒毎週小分けに実施。渉外チームのアタック先候補のリストアップおよび、集客力・連絡先の調査。 ◆郵便物受け取り・業務効率化 ◆その他付随する業務 【使用ツール】 ・Excel、PowerPoint、GoogleスプレッドシートやGoogleスライド、Photoshop、Slack、Zoom、Google Meet

スキルタグ

必須スキル

・エンタメ業界での就業経験 以下何かしらの経験に該当する方 営業アシスタント・カスタマーサクセス・業務効率化やIT系業務支援ツールの実務経験がある方

勤務日数

週5日

勤務時間

10:00〜19:00（休憩60分）

残業:あり　10時間／月

就業開始時期

即日

契約期間

長期(3ヶ月以上)

勤務形態

一部リモート可