Excel カスタマーサポート｜有名グルメサイト店舗の問合せ対応

仕事内容

有名グルメサイトを運営している企業で、 グルメサイトサービスを契約中の飲食店舗に対して 電話での案内や各種問合せへの対応をお願いします。 【業務詳細】 ・受電対応（申込み/契約/請求に関する問合せ対応　など） ・架電対応（手続きに関する案内、未納料金の案内　など） ・メール対応（受発信） ・専用システムを使用した社内外の対応 ・各種データ作成 ・各種入力、更新作業など ・資料送付 ・その他付随する業務 ◎業務について 業務では主にWord、Excelを使用します。 業務開始時はサポート体制はしっかりしておりますので 安心して業務開始することが可能です！ また、社内ではAIや最新テクノロジーを活用した業務効率化の取り組みも進めており、 現場業務を通じて新しい仕組みに触れる機会もあります。 **************************************************** 　過去弊社から就業されたスタッフさんや転職の口コミ 　サイトでも働きやすさの評判が非常にいい会社さんです。 ****************************************************

スキルタグ

必須スキル

・顧客対応のご経験（電話/対面問わず）

勤務日数

週5日

勤務時間

10:00〜19:00（休憩60分）

残業:あり　想定10時間/月

就業開始時期

即日

契約期間

長期(3ヶ月以上)

勤務形態

一部リモート可