この求人は募集終了しました
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求人サマリー
メールでの社外対応経験とマルチタスク遂行能力をお持ちの方を募集します。国内No.1のレシピ動画アプリを運営する企業で、カスタマサポートを担当していただきます。Zendeskを用いてユーザーからのお問い合わせにメールで対応する業務が中心です。その他、データ更新などの事務作業もお任せします。
この求人のおすすめポイント
レシピ動画サービスや女性向けメディアを運営する企業で、 カスタマサポートの業務をお任せします。 【業務内容】 ・お問合せ対応業務(Zendeskに問い合わせが集約) ・2次受け対応(Slack) ・個人のお客様からのお問合せ対応(メール) ・書類作成、データ表の更新など(スプレッドシート) ・電話対応(代表電話にユーザーからのお電話) ※月数回 ・その他付随する業務全般 【作業環境】 PC:Mac メール:Gmail チャットツール:Slack ツール:Googleスプレッドシート、Zendesk 、Redash、Spread sheet、社内管理ツール
・マルチタスクの業務に抵抗がない方 ・メールを使用した社外対応の経験
週5日
10:00〜18:00(休憩60分)
残業:あり 5〜10時間/月
即日
長期(3ヶ月以上)
一部リモート可
・当社スタッフさんも活躍中! ・駅チカでアクセス良好!都内が一望できる高層ビル! ・料理や自炊に興味のある方大歓迎! 残業20時間未満 大手・有名企業 在宅可 10時以降始業開始 当社スタッフ活躍中
IT派遣ボードからのアドバイス
国内No.1の人気レシピ動画サービスを支えるCSのポジションです。ZendeskやSlackといったモダンなツールを使いこなす経験は、今後のキャリアで必ず役立ちます。急成長中の有名企業で顧客対応の最前線に立つことで、CSのプロフェッショナルとしての市場価値を高める絶好の機会です。週2日のリモートワークで、柔軟な働き方を実現しながらスキルアップを目指しませんか。
企業名
サンプル企業名株式会社
サービス/プロジェクト名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
詳細スケジュール/リリース時期は面談時にお伝えします
詳細スケジュール/リリース時期は面談時にお伝えします
詳細スケジュール/リリース時期は面談時にお伝えします
詳細スケジュール/リリース時期は面談時にお伝えします
詳細スケジュール/リリース時期は面談時にお伝えします
現場責任者の雰囲気
現場責任者の雰囲気は面談時にお伝えします。
現場責任者の雰囲気は面談時にお伝えします。
現場責任者の雰囲気は面談時にお伝えします。
現場責任者の雰囲気は面談時にお伝えします。
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開発体制の詳細
サンプル: エンジニア8名(バックエンド4名、フロントエンド3名、QA1名)
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