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求人サマリー
コールセンター等のご経験と英語の読み書きスキルを活かし、世界的なデザイナーズブランドでカスタマーサポートを担当します。業務はメール対応が中心で、日本語と英語でお客様からのお問い合わせに対応します。各部署との連携や月次資料の作成も行う、やりがいのあるお仕事です。
この求人のおすすめポイント
世界的に有名な日本発デザイナーアパレルブランド企業で、 カスタマーサポート業務全般をお任せいたします。 【具体的には】 ・お客様対応 -メール対応(日本語・英語)電話対応(日本語のみ)※メール対応がメイン ※問合せ内容:商品情報、商品修理・ケア、会員サービス、店舗情報、商品・接客クレーム、ビジネス、広報関連 など ・各部署やブランド担当者と連携し、問い合わせに対する必要な情報収集と回答作成 ・月次資料の作成(問い合わせ件数の集計、問い合わせ内容とりまとめ) ・その他付随する業務
・コールセンター、オペレーターなどのご経験 ・英語スキル(読み書きのできる方)
週5日
9:30〜18:00(休憩60分)
残業:あり 5~10時間/月
即日
長期(3ヶ月以上)
常駐
・弊社スタッフさん活躍中! ・服が好きな方、大歓迎♪ ・駅から徒歩3分! 服装自由 残業20時間未満 大手・有名企業 英語力活かす 当社スタッフ活躍中
IT派遣ボードからのアドバイス
世界的なブランドで英語力を活かす絶好の機会です。ここではメール中心の顧客対応スキルに加え、部署連携やデータ集計といった、より上流の業務経験も積むことができます。この経験は、将来的にCX領域のスペシャリストやマネジメントを目指す上で、間違いなくあなたの市場価値を高めるでしょう。働きやすい環境でキャリアを加速させませんか。
企業名
サンプル企業名株式会社
サービス/プロジェクト名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
詳細スケジュール/リリース時期は面談時にお伝えします
詳細スケジュール/リリース時期は面談時にお伝えします
詳細スケジュール/リリース時期は面談時にお伝えします
詳細スケジュール/リリース時期は面談時にお伝えします
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現場責任者の雰囲気
現場責任者の雰囲気は面談時にお伝えします。
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開発体制の詳細
サンプル: エンジニア8名(バックエンド4名、フロントエンド3名、QA1名)
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