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MacOS ヘルプデスク｜社内ITサポート
求人サマリー
キッティングやヘルプデスクの経験をお持ちの方を募集します。急成長中のインフルエンサーマーケティング企業にて、PC（Mac/Win）やスマホのセットアップ、Google WorkspaceなどのSaaSアカウント管理、社内からの問い合わせ対応（1次）を担うヘルプデスクのお仕事です。
この求人のおすすめポイント
- Mac/Win両対応スキルとSaaS管理経験は今後のITサポートで必須です。
- 急成長中のエンタメ業界で、社内IT環境を支える重要な役割を担います。
- 大手有名企業での実績が、次のキャリアへの確実なステップに繋がります。
仕事内容
日本最大級のインフルエンサーネットワークを保有しているマーケティング企業で 下記業務をお任せいたします。 【業務内容】 ・PC(Mac/Win)の初期設定・セットアップ(入退職時など) ・スマートフォン(iPhone等)の初期設定・機種変更・ベンダー調整 ・各種SaaS(Google Workspace, Slack等)のアカウント発行・管理・支払 ・従業員からのPC・SaaSに関する問い合わせ対応(1次対応がメインとなります) ・社内FAQ・マニュアルの更新 ・購買管理・請求書対応(指示のもと実施) ・トラブル時のエスカレーション対応 【作業環境】 PC：Windows 50台 / macOS 250台 モバイル：スマホ 250台 利用SaaS：Google Workspace / Slack / バクラク 他 【ポイント】 ・当社派遣スタッフが多く活躍している企業です！ ・一部マニュアルもございますので経験が浅い方も安心して取り組んでいただける環境です！
必須スキル
・何かしらのITやシステムに関する問い合わせ対応の経験がある方 例：総務部でPCに関する質問に対応したことがある方 システム関連や、IT関連企業でカスタマーサポートなどの経験がある方 自作PCを作られている方 など
勤務日数
週5日
勤務時間
10:00〜19:00（休憩720分）
残業:あり 約10時間／月
就業開始時期
即日
契約期間
長期(3ヶ月以上)
勤務形態
常駐
担当のコメント
・業界未経験からエンタメ業界へキャリアチェンジ！ ・「好き」を仕事にしたい方は大歓迎！ ・日本最大級のインフルエンサー事務所で働く！ ・誰もが一度は見たことがあるショート動画やTikTok動画が有名です！ 服装自由 残業20時間未満 大手・有名企業 実働6時間以内可 10時以降始業開始 当社スタッフ活躍中
IT派遣ボードからのアドバイス
ヘルプデスクとしてキャリアを広げるなら、MacとWindows両方の対応スキルは大きな武器になります。この案件では、急成長中のエンタメ業界という刺激的な環境で、まさにその両方のキッティング経験を積めます。さらにGoogle WorkspaceなどモダンなSaaS管理スキルも身につくため、今後の市場価値は確実に高まります。1次対応が中心で経験が浅くても安心。ここでの実績は、将来のキャリアの可能性を大きく広げるはずです。
企業名
サンプル企業名株式会社
サービス/プロジェクト名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
詳細スケジュール/リリース時期は面談時にお伝えします
詳細スケジュール/リリース時期は面談時にお伝えします
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詳細スケジュール/リリース時期は面談時にお伝えします
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現場責任者の雰囲気
現場責任者の雰囲気は面談時にお伝えします。
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開発体制の詳細
サンプル: エンジニア8名（バックエンド4名、フロントエンド3名、QA1名）
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