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カスタマーサポート｜大手倉庫サービスの顧客対応
求人サマリー
メールおよび電話での顧客対応経験を活かし、大手倉庫サービス企業でカスタマーサポートを担うお仕事です。お客様からのお問い合わせ対応をメインに、契約手続きなどの事務業務もご担当いただきます。週4日勤務や時短も可能で、柔軟な働き方を実現できます。
この求人のおすすめポイント
- 大手企業で顧客対応の基礎を固め、コミュニケーションスキルを磨ける
- 週4日勤務や残業なしの柔軟な働き方でプライベートを大切にできる
- 成長中の倉庫サービス業界の知見を得て、今後のキャリアの幅を広げる
仕事内容
大手倉庫サービス展開企業で 顧客対応及び不随する事務業務をお任せします。 【業務内容】 ①顧客対応：既存契約者および新規問合せ対応（メール／電話） ※個人顧客が中心、一部法人利用もあり ・既存契約者からの契約情報など問い合わせ対応 ・新規問い合わせ対応（ニーズヒアリング、商材ご案内・提案含む） ②（上記業務に伴う）事務業務全般 ※専用システム操作有り 例：顧客応対記録入力、契約/解約・変更手続きに伴う事務処理、書類管理、データ操作、請求作成、郵便発送業務、等 ③他回線の一次受け(フォロー) ・ヒアリング、折り返し案内程度
必須スキル
・メールおよび電話での顧客対応経験
勤務日数
週4日
勤務時間
9:30〜18:30（休憩60分）
就業開始時期
即日
契約期間
長期(3ヶ月以上)
勤務形態
常駐
担当のコメント
・週4日勤務または週5日時短勤務のお仕事！ ・日祝休みのシフト勤務でプライベートも充実！ ・基本残業ナシ！ 週3～4日OK 大手・有名企業 残業なし 平日休みあり
IT派遣ボードからのアドバイス
週4日勤務や残業なしといった働きやすさは、ご自身の時間を大切にしたい方にとって非常に魅力的ですね。この案件で求められる顧客対応スキルは、あらゆるビジネスの基礎となる重要なものです。大手企業の顔として顧客と直接向き合う経験は、コミュニケーション能力を一段と高めてくれるでしょう。さらに、成長著しい倉庫サービス業界の最前線に立つことで、市場の動きを肌で感じられます。この経験は、将来的にCSのスペシャリストや他職種へ挑戦する際の確かな土台となりますよ。
企業名
サンプル企業名株式会社
サービス/プロジェクト名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
詳細スケジュール/リリース時期は面談時にお伝えします
詳細スケジュール/リリース時期は面談時にお伝えします
詳細スケジュール/リリース時期は面談時にお伝えします
詳細スケジュール/リリース時期は面談時にお伝えします
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現場責任者の雰囲気
現場責任者の雰囲気は面談時にお伝えします。
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開発体制の詳細
サンプル: エンジニア8名（バックエンド4名、フロントエンド3名、QA1名）
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