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Excel カスタマーサポート｜銀行の後払いサービスに関する問合せ対応
求人サマリー
PCの基本操作が可能な方を対象とした、カスタマーサポートの求人です。大手グループ銀行にて、後払いサービスをご利用のお客様への電話、メール、チャットでの問い合わせ対応や、入金処理などの事務作業を担当していただきます。未経験からでも安心して始められます。
この求人のおすすめポイント
- 未経験から金融業界へ。顧客対応と事務の基礎を実践で学べます。
- 大手グループ銀行の安定環境で、多様なコミュニケーションスキルを磨く。
- 週3日から柔軟に勤務可能。キャリアの第一歩として最適な案件です。
仕事内容
大手グループ銀行会社の横浜支社にて以下の業務をお任せします。 【業務内容】 ①お電話業務 ・受電業務 (1日約20件／月末月初は約50件） ※主な電話先→後払いサービスをご利用されているお客さま。 ・架電業務 （ローン未払いのお客様へご入金のご案内連絡）数件程度／日 ②事務作業 ・メール、チャットボット問合せ対応 ・入金処理 ・その他付随する事務業務 ③ミーティングや面談など 【ツール】 Excel、Word、Outlook、Teams、その他部門システム
必須スキル
・PC操作が可能な方 ・問い合わせ業務に抵抗がない方（未経験OK）
勤務日数
週3日
勤務時間
10:00〜17:00（休憩60分）
残業:あり 2時間／月
就業開始時期
即日
契約期間
長期(3ヶ月以上)
勤務形態
常駐
担当のコメント
・大手グループの銀行会社！ ・17時台定時！ ・シフト勤務でプライベートとの両立可能♪ 週3～4日OK 服装自由 職種未経験OK 残業20時間未満 大手・有名企業 平日休みあり 実働6時間以内可 当社スタッフ活躍中
IT派遣ボードからのアドバイス
事務未経験から金融業界へ挑戦できる、またとないチャンスです。大手グループ銀行での勤務は、安定した環境で働けるだけでなく、今後のキャリアに繋がる貴重な経験となるでしょう。電話対応に加えてメールやチャットボット対応など、需要の高いスキルを実践的に学べます。週3日からという柔軟な働き方も魅力。ご自身のペースでキャリアを築いていく第一歩として、ぜひご検討ください。
企業名
サンプル企業名株式会社
サービス/プロジェクト名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
詳細スケジュール/リリース時期は面談時にお伝えします
詳細スケジュール/リリース時期は面談時にお伝えします
詳細スケジュール/リリース時期は面談時にお伝えします
詳細スケジュール/リリース時期は面談時にお伝えします
詳細スケジュール/リリース時期は面談時にお伝えします
現場責任者の雰囲気
現場責任者の雰囲気は面談時にお伝えします。
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開発体制の詳細
サンプル: エンジニア8名（バックエンド4名、フロントエンド3名、QA1名）
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