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カスタマーサポート｜大手銀行における電話・チャットでの顧客対応と事務処理
求人サマリー
基本的なPC操作が可能で、問い合わせ対応に抵抗がない方を求めています。大手コンビニ系列の銀行で、後払いサービスをご利用のお客様への電話対応や入金処理などの事務作業をお任せします。未経験から始められるカスタマーサポート職です。
この求人のおすすめポイント
- 未経験から大手金融業界へ。安定したキャリアの第一歩に。
- 需要の高い顧客対応スキルと事務経験を同時に積める環境です。
- 週3日からOK。大手ならではの働きやすさも大きな魅力です。
仕事内容
大手グループ銀行会社の横浜支社にて以下の業務をお任せします。 【業務内容】 ①お電話業務 ・受電業務 (1日約20件／月末月初は約50件） ※主な電話先→後払いサービスをご利用されているお客さま。 ・架電業務 （ローン未払いのお客様へご入金のご案内連絡）数件程度／日 ②事務作業 ・メール、チャットボット問合せ対応 ・入金処理 ・その他付随する事務業務 ③ミーティングや面談など 【ツール】 Excel、Word、Outlook、Teams、その他部門システム
必須スキル
・PC操作が可能な方 ・問い合わせ業務に抵抗がない方（未経験OK）
勤務日数
週5日
勤務時間
08:45〜17:30（休憩60分）
残業:あり 2時間／月
就業開始時期
即日
契約期間
長期(3ヶ月以上)
勤務形態
常駐
担当のコメント
・大手グループの銀行会社！ ・17時台定時！ 週3～4日OK 服装自由 職種未経験OK 残業20時間未満 大手・有名企業 2名以上の募集 当社スタッフ活躍中
IT派遣ボードからのアドバイス
事務職未経験から、大手金融機関でのキャリアをスタートできる絶好のチャンスです。ここでは基本的なPCスキルやお客様対応の基礎をしっかりと学べます。この経験は、将来的にどんな事務職やサポート職にも活かせる普遍的なスキルセットとなります。週3日から柔軟に働けるので、プライベートとの両立もしやすいですよ。まずはここから、着実にキャリアを築いていきませんか。
企業名
サンプル企業名株式会社
サービス/プロジェクト名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
詳細スケジュール/リリース時期は面談時にお伝えします
詳細スケジュール/リリース時期は面談時にお伝えします
詳細スケジュール/リリース時期は面談時にお伝えします
詳細スケジュール/リリース時期は面談時にお伝えします
詳細スケジュール/リリース時期は面談時にお伝えします
現場責任者の雰囲気
現場責任者の雰囲気は面談時にお伝えします。
現場責任者の雰囲気は面談時にお伝えします。
現場責任者の雰囲気は面談時にお伝えします。
現場責任者の雰囲気は面談時にお伝えします。
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開発体制の詳細
サンプル: エンジニア8名（バックエンド4名、フロントエンド3名、QA1名）
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