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求人サマリー
Salesforce認定アドミニストレーター等の資格や、関連の問い合わせ対応経験をお持ちの方を求めています。富士通グループのマーケティングDX企業にて、テクニカルサポートとしてご活躍いただきます。業務は、お客様からの製品仕様に関するチャットやメールでの問い合わせ対応が中心です。基本在宅勤務で、安定した環境でスキルを活かせます。
この求人のおすすめポイント
富士通グループの、マーケティング支援を行う企業にて、 Salesforceのサポート業務をお任せいたします。 【具体的には】 ◎各Salesforceをご購入されたお客様へのサポートデスク業務 ・製品仕様に関するチャットやメールでの問合せ対応 -頻度は少ないですが電話対応も1部ございます(お客様情報、お問い合わせ内容の受付のみ) ・解決に至らない案件のエスカレーション -過去事例や、公式ヘルプ、社内のナレッジなどの確認後 ・詳細な調査が必要になった場合など、販売元との連携業務 ・その他付随する業務
Salesforceに関する問い合わせ対応のご経験 もしくは Salesforceへの問い合わせ(ケースをあげた)ご経験
週5日
9:00〜18:00(休憩60分)
残業:あり 5~10時間/月
即日
長期(3ヶ月以上)
一部リモート可
・業界ナンバーワンの実績のある企業! ・セールスフォースのパートナー企業! ・駅から徒歩3分! 残業20時間未満 残業なし 2名以上の募集 在宅可 当社スタッフ活躍中
IT派遣ボードからのアドバイス
Salesforceの資格やご経験を、市場価値の高いキャリアへと繋げるチャンスです。富士通グループという安定基盤のもと、今注目のマーケティングDX領域でスキルを磨けます。テクニカルサポートは顧客の課題解決に直結する重要なポジション。この経験は、将来的にSalesforceコンサルタントなどを目指す上でも大きな強みとなるでしょう。在宅勤務で、着実にキャリアアップを実現しませんか。
企業名
サンプル企業名株式会社
サービス/プロジェクト名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
詳細スケジュール/リリース時期は面談時にお伝えします
詳細スケジュール/リリース時期は面談時にお伝えします
詳細スケジュール/リリース時期は面談時にお伝えします
詳細スケジュール/リリース時期は面談時にお伝えします
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現場責任者の雰囲気
現場責任者の雰囲気は面談時にお伝えします。
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現場責任者の雰囲気は面談時にお伝えします。
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開発体制の詳細
サンプル: エンジニア8名(バックエンド4名、フロントエンド3名、QA1名)
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