Windows ヘルプデスク｜ロボット開発企業の社内ITサポート

仕事内容

最先端のロボティクス×AIで現場の自動化を牽引する企業で、社内IT・ヘルプデスク業務をお任せします。 約200台の社内PC管理を中心に、一次受けからIT環境の最適化・仕組み化まで幅広く挑戦できるポジションです。 【業務内容】 ・ヘルプデスク・一次対応 →社員からのIT問い合わせ対応（Slack、メール、電話等） ・デバイス・アカウント管理 →PCキッティング、各種アカウントの発行・管理、緊急時のセットアップ ・資産・購買管理 →PC・備品・ソフトウェアライセンスの購買、在庫管理、ベンダー調整 ・マニュアル・ナレッジ作成 →社内向けITマニュアル・Tipsの作成、障害アナウンス ・その他付随する業務 【作業環境】 OS：Windows・Mac コミュニケーション・業務ツール： Slack、MDM、スプレッドシート その他ツール：Gemini など 【その他】 ・管理対象の社内PCは全体で約200台。 ・現在MicrosoftとGoogleの利用比率は4:6程度ですが、今後はGoogleワークスペース環境へ集約・移行していく計画です。 　変化を楽しみながら、時代の先を行くIT基盤構築に携われます。 ・業務の中でGemini等のAIを積極的に活用OK！ 　「問い合わせ対応やマニュアル作成をAIで自動化・効率化する」といった工夫や提案が大歓迎されるカルチャーです。 ・外国籍社員からの問い合わせ対応（一部英語）が発生しますが、DeepLやGoogle翻訳などのツール使用で全く問題ありません。 　「英語に抵抗がない」「グローバルな環境に触れてみたい」という方であれば、実務での英語経験は不問です！

スキルタグ

必須スキル

・社内SEの経験がある方

勤務日数

週5日

勤務時間

10:00〜18:00（休憩60分）

残業:あり　約5時間／月

就業開始時期

即日

契約期間

長期(3ヶ月以上)

勤務形態

一部リモート可