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Excel カスタマーサクセスアシスタント｜AIを活用した学習アプリの運営サポート
求人サマリー
問い合わせ対応経験とExcelスキルを活かせる、AI学習アプリのカスタマーサクセスアシスタント業務です。既存顧客への連絡対応やデータ集計、資料作成といった事務作業で、急成長中のSaaS企業をサポートしていただきます。
この求人のおすすめポイント
- 最先端のAI技術に触れながらCSスキルを磨ける貴重な機会
- 成長市場SaaS業界で注目されるカスタマーサクセス職の経験
- 週3日から在宅も相談可。柔軟な働き方でスキルアップを実現
仕事内容
AIを活用した記憶定着支援アプリを開発・運営するSaaS企業で カスタマーサクセスのアシスタント業務をお任せします。 【業務内容】 お客様対応(頻度はそれぞれ多くて1日10件程度、1件もない日もあります) ・受電・メール対応 ・スポットでのZoom対応 (打ち合わせ開始前の受付対応など) ・架電業務 (既存顧客への商談設定、電話一時対応) 事務作業 ・設定サポートや必要なCSV作成 ・管理画面上でのコンテンツ作成およびデータアップロード ・各種データ集計・整形 ・見積書や申込書などの発行・送付 その他付随する業務 【補足】 これまでにも複数名、派遣社員の方を受け入れています！ 丁寧にご指導いたしますので安心して業務に取り組むことができます！
スキルタグ
必須スキル
・問い合わせ対応の実務経験 ・Excel（VLOOKUP）の使用ができる方（勉強のみでも可）
勤務日数
週5日
勤務時間
9:00〜18:00
残業:なし
就業開始時期
即日
契約期間
長期(3ヶ月以上)
勤務形態
一部リモート可
担当のコメント
・弊社スタッフさん活躍中！ ・在宅勤務の相談可！ ・駅チカ！ ・服装自由！ 服装自由 残業なし 在宅可 当社スタッフ活躍中
IT派遣ボードからのアドバイス
急成長中のAI×SaaS業界で、カスタマーサクセスとしてのキャリアを築く絶好のチャンスです。問い合わせ対応のご経験を活かし、最先端の技術に触れながらお客様をサポートするやりがいを感じられます。Excelスキルに自信がなくても、学ぶ意欲があれば大丈夫。週3日から在宅勤務も相談可能な柔軟な環境で、ご自身のペースで着実にスキルアップを目指しませんか。将来性の高い分野での実務経験は、必ずやあなたの市場価値を高めます。
企業名
サンプル企業名株式会社
サービス/プロジェクト名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
詳細スケジュール/リリース時期は面談時にお伝えします
詳細スケジュール/リリース時期は面談時にお伝えします
詳細スケジュール/リリース時期は面談時にお伝えします
詳細スケジュール/リリース時期は面談時にお伝えします
詳細スケジュール/リリース時期は面談時にお伝えします
現場責任者の雰囲気
現場責任者の雰囲気は面談時にお伝えします。
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開発体制の詳細
サンプル: エンジニア8名（バックエンド4名、フロントエンド3名、QA1名）
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