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Excel テクニカルサポート｜シェアNO.1のAIサービスシステム運用保守
求人サマリー
ヘルプデスクやテクニカルサポートの経験、Webサービスの知識を活かせるシステム運用・保守の募集です。シェアNo.1の自社AIサービスを導入しているお客様に対し、インシデント管理やログの一次解析、障害切り分けなど技術的なサポートを提供します。開発部門との連携も行う重要な役割を担っていただきます。
この求人のおすすめポイント
- ヘルプデスク経験を活かし、最先端AIサービスの運用保守へ挑戦。
- 市場価値の高いAI領域で、シェアNo.1製品の専門知識を習得。
- 在宅勤務も可能。成長分野で長期的なキャリアを築くチャンス。
仕事内容
シェアNO.1のAIサービスを運営している企業にて、自社製品を導入しているお客様に向けて システムの運用・保守業務をお願い致します。 【業務内容】 ・インシデント管理 ・製品操作方法の説明 ・アプリケーションログの取得依頼 ・事象発生時のログ一次解析 ・事象発生時の障害箇所の切り分け ・弊社検証環境での事象再現試験 ・弊社開発部門へのエスカレーション対応 【使用ツール】 ・Excel ・Word ・PowerPoint
スキルタグ
必須スキル
・ヘルプデスク、テクニカルサポートの実務経験 ・Webサービス、IPネットワーク、クラサバシステム等の概要レベルの知識がある方
勤務日数
週5日
勤務時間
9:30〜17:30（休憩60分）
残業:あり 20時間／月
就業開始時期
即日
契約期間
長期(3ヶ月以上)
勤務形態
一部リモート可
担当のコメント
・弊社スタッフさん活躍中！ ・音声認識技術(AI)でシェアNO.1のAIサービス！ ・服装自由！ジーパンスニーカーOK！ ・サンシャインタワーでの勤務！ 服装自由 残業20時間未満 大手・有名企業 在宅可 当社スタッフ活躍中
IT派遣ボードからのアドバイス
ヘルプデスクやテクニカルサポートで培ったお客様対応スキルを、今急成長中のAI領域で発揮しませんか。この案件では、ただ問い合わせに対応するだけでなく、ログの一次解析や障害切り分けにも関わります。一歩踏み込んだ技術経験を積める貴重な機会です。シェアNo.1のAI製品に深く関わることで、あなたの市場価値はさらに高まるでしょう。将来のキャリアを見据え、専門性を磨きたい方に最適な環境です。
企業名
サンプル企業名株式会社
サービス/プロジェクト名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
詳細スケジュール/リリース時期は面談時にお伝えします
詳細スケジュール/リリース時期は面談時にお伝えします
詳細スケジュール/リリース時期は面談時にお伝えします
詳細スケジュール/リリース時期は面談時にお伝えします
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現場責任者の雰囲気
現場責任者の雰囲気は面談時にお伝えします。
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開発体制の詳細
サンプル: エンジニア8名（バックエンド4名、フロントエンド3名、QA1名）
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