ヘルプデスク｜社内IT環境のキッティング・運用とサポート

仕事内容

舞台の会場で販売されるグッズの企画・製作も手掛けている制作会社で 社内ヘルプデスクおよびバックオフィスサポート業務をお任せします。 【業務内容】 ■ 社内ヘルプデスク・トラブル対応 ・社員からの各種システム依頼・問い合わせ対応 ・PC・スマートフォン（iPhone等）、貸出用Wi-Fi・iPadの在庫管理および貸出対応 ・IT機器の故障・紛失時のトラブルシューティング（代替機手配、修理・交換手配） ・オフィス設備のトラブル対応（複合機の修理手配、入退室用カードキー紛失時の停止依頼等） ・メーリングリスト（Googleグループ）の作成・メンバー追加修正作業 ■SaaS・ソフトウェアの管理・運用 ・社内導入ツールのライセンス購入・契約更新・棚卸し管理 　対象ツール：Google Workspace、Microsoft 365、Slack、Dropbox、Adobe、Lanscope、ESET、ActiveGate など ・MDM（Lanscope / Apple Business Manager）を用いた端末管理設定 ・ドメイン管理 ■入退社に伴うITセットアップ（キッティング） 【入社時】PCおよび社用携帯（iPhone）の初期設定（キッティング）、各種ツールのアカウント作成・権限付与 【退職時】PC・携帯端末の回収・初期化、各種アカウントの削除・停止、データバックアップ取得、アクセスログの取得 ■総務・日常業務・その他 ・オフィスルームキーの管理（一時貸出対応など） ・名刺の発注手配 ・健康診断の予約手配、保養所の予約手続き ・自社コーポレートサイトの一部更新業務 ・社内運用ルールの整備、各種手順書・マニュアルの作成・更新

スキルタグ

必須スキル

・IT部門での就業経験 （テクニカルサポート、ヘルプデスク部門でのアシスタント経験など）

勤務日数

週5日

勤務時間

10:00〜19:00（休憩60分）

残業:あり　約0～10時間／月

就業開始時期

即日

契約期間

長期(3ヶ月以上)

勤務形態

常駐