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Salesforce カスタマーサポート｜置き型社食サービスサポート
求人サマリー
法人顧客対応と電話対応のご経験をお持ちの方を募集。話題の置き型社食サービスで、導入後のお問い合わせ対応や調整業務を担うカスタマーサポートのお仕事です。SalesforceやSlackを活用し、営業部署と連携して顧客をフォローします。基本在宅勤務で、顧客満足度向上に貢献していただきます。
この求人のおすすめポイント
- 法人顧客対応の経験を活かし、急成長中のフードテック領域で活躍。
- Salesforceの運用スキルを磨き、市場価値の高い人材を目指せる。
- 人気の在宅勤務が中心、プライベートと両立してキャリアを築ける。
仕事内容
置き型社食サービス運営企業で カスタマーサポートのお仕事をお任せします 【業務内容】 ・サービス導入後のお問い合わせ対応（メール／電話）及びそれらに伴う調整業務 (例) お届け日や郵送変更、移転、オフィス停電時の対応方法など ・お惣菜納品に関する対顧客調整業務と導入オペレーション全般 ・営業部署と連携しての顧客対応、フォロー ・顧客管理システムの管理、更新 ※対応割合としては電話7、メール3が目安です。 【使用ツール】 ・Salesforce、slack、Office365
スキルタグ
必須スキル
・コールセンターなどの電話対応経験 ・法人顧客の顧客対応経験
勤務日数
週5日
勤務時間
9:30〜18:30（休憩60分）
就業開始時期
即日
契約期間
長期(3ヶ月以上)
勤務形態
一部リモート可
担当のコメント
・人気の池袋エリア！在宅勤務も可能でプライベートも充実！ ・法人顧客との折衝経験者におすすめ！ 残業20時間未満 残業なし 在宅可
IT派遣ボードからのアドバイス
法人顧客対応のご経験は、成長著しい置き型社食サービスでさらに価値が高まります。この案件では単なる受動的な対応だけでなく、営業部門と連携した能動的なフォローも経験できます。Salesforce等のツールスキルを磨くことで、将来的にカスタマーサクセスといったキャリアパスも見えてくるでしょう。在宅勤務で柔軟に働ける魅力的な環境で、ぜひスキルアップを実現してください。
企業名
サンプル企業名株式会社
サービス/プロジェクト名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
詳細スケジュール/リリース時期は面談時にお伝えします
詳細スケジュール/リリース時期は面談時にお伝えします
詳細スケジュール/リリース時期は面談時にお伝えします
詳細スケジュール/リリース時期は面談時にお伝えします
詳細スケジュール/リリース時期は面談時にお伝えします
現場責任者の雰囲気
現場責任者の雰囲気は面談時にお伝えします。
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現場責任者の雰囲気は面談時にお伝えします。
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開発体制の詳細
サンプル: エンジニア8名（バックエンド4名、フロントエンド3名、QA1名）
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