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求人サマリー
テクニカルサポートの経験を活かし、有名な動画配信サービスを支えるカスタマーサポート兼部門アシスタントを募集します。問い合わせ対応だけでなく、コミュニティ管理やブログ執筆、CSツールの選定・設計など、サービス運営に深く携われるポジションです。エンタメ業界で顧客体験の向上に貢献できます。
この求人のおすすめポイント
動画配信サービスで有名なエンタメ企業で 運営サービスのカスタマサポート+部門アシスタント業務をお任せします。 <業務内容詳細> ・運営するサービスのテクニカルサポート ・消費者コミュニティの管理 ・ブログの執筆、イベント企画 ・他にも・・・ カスタマサポートツールの選定、連携方法の設計、ロードマップの告知、機能要望の収集など 多岐に渡り業務をお任せする可能性がございます。 【ツール】 ・slack、Googleスプレッドシート、Excel、PowerPoint、社内システム
・テクニカルサポートの経験がある方
週5日
11:00〜20:00
残業:あり 10時間/月
即日
長期(3ヶ月以上)
一部リモート可
・エンタメ業界に興味がある方大歓迎! ・フラットな風土! ・聞きやすい雰囲気! ・派遣スタッフさんも多く活躍中! ・私服通勤!ネイルOK!アクセサリーもOK! 服装自由 職種未経験OK 残業20時間未満 大手・有名企業 在宅可 当社スタッフ活躍中 10時以降始業開始
IT派遣ボードからのアドバイス
テクニカルサポートのご経験を、さらに価値あるキャリアへと繋げるチャンスです。この案件では、単なる問い合わせ対応に留まりません。ツールの選定やコミュニティ企画など、顧客体験を根本から設計する業務に挑戦できます。急成長するエンタメ業界の最前線で、ユーザーの声を直接サービスに反映させるやりがいを感じながら、市場価値の高いCSの専門性を高めていきませんか。
企業名
サンプル企業名株式会社
サービス/プロジェクト名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
詳細スケジュール/リリース時期は面談時にお伝えします
詳細スケジュール/リリース時期は面談時にお伝えします
詳細スケジュール/リリース時期は面談時にお伝えします
詳細スケジュール/リリース時期は面談時にお伝えします
詳細スケジュール/リリース時期は面談時にお伝えします
現場責任者の雰囲気
現場責任者の雰囲気は面談時にお伝えします。
現場責任者の雰囲気は面談時にお伝えします。
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現場責任者の雰囲気は面談時にお伝えします。
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開発体制の詳細
サンプル: エンジニア8名(バックエンド4名、フロントエンド3名、QA1名)
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