Excel カスタマーサポート事務｜法律事務所における依頼者・業者対応と事務業務

仕事内容

今急成長中の有名法律事務所で 事務＋カスタマサポートのお仕事をお任せします！ 【業務内容】 ■電話応対（5割）：業者や依頼者、裁判所 ・内容確認 ・手続きの進捗説明 ・裁判所とのスケジュール調整等 ■事務対応（5割） ・資料作成 ・エクセルの編集 ・システムへの登録 【使用ツール】 ・SharePoint ・kintone ・teams ・独自システム ※ツールの使用経験が無くても大丈夫です！ 【教育体制】 ・サポート未経験の方でも安心してスタートできるよう、しっかりとした研修制度をご用意しています。 ・座学研修（2週間～1か月程度）業務内容や電話対応の基本を学びます。回線によって期間は若干異なります。 ・ロールプレイング研修　実際の対応に近い形で練習を行います。 ・OJT（実務研修）　先輩スタッフと一緒に実際の電話応対に取り組んでいただきます。 【ポイント】 ・担当の社員の方が座学とOJTを通して丁寧に教えていただけます！ ・研修後も、同じ業務をしているスタッフさんが複数いるので、 　いつでも気軽に聞ける環境です！法律の知識がなくても大丈夫です！ ・他業界から転職された方が多く活躍しています！

スキルタグ

必須スキル

・社会人経験

勤務日数

週5日

勤務時間

8:30〜17:30（休憩60分）

就業開始時期

即日

契約期間

長期(3ヶ月以上)

勤務形態

常駐