外資系デジタルマーケティング企業で、テクニカルサポートをお任せします。 【メイン業務】 ■自社のマーケティングオートメーションシステムの問い合わせ対応 《件数》 ・電話、メール(1:9) 1日5~10件程度 《問い合わせ例》 ・機能の設定の仕方がわからない ・不具合がある ・自社製品についての問い合わせ ※マニュアルあります! ■問い合わせ対応に付随する検証業務 (仕様確認、動作確認、設定確認、不具合調査、SQLによるログの確認) ■問い合わせ履歴の管理、マニュアルの追加、レポート作成 (Web上の専用システム) ※マレーシアにいる方(製品の制作元)へのレポート報告(英語)が発生しますが 翻訳ツールを使用できるので英語に抵抗がなければOKです。 ◎OJTで業務を覚えていただきますが機器の仕様書等はあります! ◎分からないことはいつでも聞ける環境です♪ ツール:Excel、Slack ※難しい関数は使いません。
・テクニカルサポートの実務経験 ・調査や障害切り分けの経験
週5日
9:00〜18:00(休憩720分)
残業:あり 5~10時間/月程度
即日
長期(3ヶ月以上)
フルリモート
・フリードリンクの種類も豊富です! ・派遣スタッフさん多数活躍中! ・基本リモート勤務! 服装自由 残業20時間未満 大手・有名企業 在宅可 当社スタッフ活躍中
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
※一部の情報に関して非公開の場合があります
企業名
サンプル企業名株式会社
サービス/プロジェクト名
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詳細スケジュール/リリース時期
詳細スケジュール/リリース時期は面談時にお伝えします
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現場責任者の雰囲気
現場責任者の雰囲気は面談時にお伝えします。
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開発体制の詳細
サンプル: エンジニア8名(バックエンド4名、フロントエンド3名、QA1名)
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